Оплакванията растат заради проблеми с ИИ обслужване
Въпреки че все повече фирми са възприели интелигентни системи за обслужване на клиенти, за да подобрят ефективността, оплакванията на потребителите нарастват заради неспособността на чатботовете да разбират или разрешават проблеми,…