Клиенти купуват стоки в магазин Pangdonglai в Xuchang, централна китайска провинция Хенан, 22 август 2024 г. [Photo/Xinhua]
Pang Donglai Trading Group, голяма верига супермаркети в провинция Хенан в Централен Китай, публикува подробни записи за компенсациите, изплатени на служители, чието лично достойнство е било нарушено по време на работа, подчертавайки нарастващия акцент на компанията върху уважението на работното място и защитата на служителите.
В понеделник компанията публикува „Стандарти за обезщетение за накърняване на личното достойнство на Pangdonglai“ на официалния си уебсайт. Списъкът включва 33 случая, регистрирани между 1 януари и 31 октомври 2025 г., като общото обезщетение достига 359 000 юана (50 495 долара).
„Личното достойнство е основно право на всеки и трябва да се уважава“, казаха от компанията, отбелязвайки, че психическите и физическите вреди от подобни инциденти могат да бъдат „доживотни, изключително болезнени и необратими“.
При инцидент, който се случи на 26 януари, служител на име Ченг беше ударен два шамара, докато извеждаше обиден клиент от магазина Beihai в Xuchang. По-късно полицията потвърди, че клиентът има проблеми с психичното здраве и компанията компенсира Чен с 30 000 юана.
От юли 2024 г. основателят на компанията Yu Donglai използва личния си акаунт в Douyin, за да публикува актуализации на нови политики, насочени към защита на работниците. Съгласно правилата на компанията служителите, които са несправедливо обвинени в неправомерни действия по време на работа, получават повече от 5000 юана като компенсация; онези, които са обидени, получават повече от 10 000 юана; а тези, които са нападнати по време на работа, получават повече от 30 000 юана. Ю каза, че клиентите, участващи в подобни инциденти, също ще бъдат изправени пред правни последици.
Системата за компенсации има за цел да изгради „корпоративна култура на уважение, справедливост и справедливост“ и да насърчи по-силна социална и правна защита на личното достойнство, казаха от компанията.
Xu Wei, адвокат от Henan Tianji Law Firm, каза, че програмата не само отговаря на задълженията на работодателите съгласно Закона за трудовите договори в Китай, но отива и по-далеч, като предлага обезщетение за морални щети много над законовите изисквания. „Това дава пример за добро отношение към служителите и демонстрира уважение към правата и интересите на работниците“, каза Сю.
34-годишният Танг Якин, чест клиент, който работи в Джънджоу, каза, че дългите работни часове са станали обичайни за много служители. Усилията на Pang Donglai, каза тя, показват рядък подход на първо място към хората.
„Когато една компания наистина третира служителите като личности, а не като инструменти, тя печели тяхната истинска отдаденост“, каза Танг. „Подобно взаимно уважение също изгражда доверие сред потребителите и укрепва основата за дългосрочно развитие.“
Основана през март 1995 г., Pang Donglai се разшири до 13 магазина в Xuchang и Xinxiang и разработи своя собствена система за марка и платформа за онлайн продажби. Към януари търговецът на дребно е наел около 8300 работници със средна месечна заплата от 9000 юана, според компанията.
Веригата е широко известна с благоприятни политики за служителите, включително 30-дневен платен годишен отпуск за работниците на първа линия и 40-дневен платен отпуск за мениджърите.
Към 8 ноември общите продажби на компанията през 2025 г. достигнаха 200,35 милиарда юана, надхвърляйки продажбите за цялата година от 2024 г. с 30 милиарда юана, според официални данни.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта